ElevenLabs

ElevenLabs是估值110亿美元的AI语音合成平台，支持70+语言、10,000+声音和声音克隆。本文详细评测ElevenLabs的核心功能、六档定价方案、与Murf和Amazon Polly的竞品对比及适用场景。

基本信息	详情
开发公司	ElevenLabs
上线时间	2023年1月（公开发布）
官网	https://elevenlabs.io
支持平台	Web浏览器、API、Python/TypeScript/Flutter/Swift/Kotlin SDK
价格	免费计划10K字符/月；Starter $5/月；Creator $22/月；Pro $99/月；Scale $330/月；Business $1,320/月
核心定位	全球领先的AI语音合成平台，主打拟真情感语音与声音克隆

ElevenLabs 是目前AI语音生成器领域的标杆产品。2022年由两位伦敦创业者——前Palantir策略师Mati Staniszewski和前Google机器学习工程师Piotr Dąbkowski——创立，起因是他们对电影配音质量的不满。2023年1月公开发布后，ElevenLabs用一组极其自然的TTS模型迅速引爆市场。截至2025年9月，公司年经常性收入已达1亿美元，员工291人，服务超过60%的财富500强企业。

我们实际测试过主流的几个AI语音工具，ElevenLabs在情感表现力上确实领先。它搭载的Eleven v3模型不是简单地把文字读出来，而是能理解上下文情绪——文本里写了"[laughs]"，它会在该笑的地方笑；写了"[whispers]"，它真的会压低声音。这种情感感知能力让它在有声书、游戏角色配音、影视本地化这些需要"演"的场景里碾压了大部分竞品。

核心价值在于：它把过去需要真人配音员、录音棚、数天工期的工作压缩到了几分钟。Disney、Epic Games、HarperCollins、Cisco、Duolingo都在用它。NVIDIA甚至和ElevenLabs合作在Computex上展示了多语种AI语音技术。

核心功能

文本转语音（Text to Speech）

ElevenLabs的看家本领。Eleven v3模型支持70+种语言，能根据文本内容自动调整语速、语调和情感。Flash v2.5模型延迟低至75毫秒，能用于实时对话场景。UTMOS基准测试得分4.3，是目前公开评测中最高的TTS自然度分数之一。

声音克隆（Voice Cloning）

提供即时克隆和专业克隆两种模式。即时克隆只需30秒音频样本就能生成可用声音；专业克隆需要更多训练数据但效果更逼真，能保留原始音色的独特特质。Creator计划（$22/月）及以上才开放专业克隆功能。

AI跨语言配音（Dubbing Studio）

把视频内容自动翻译并配音为70+种语言，同时保留说话者的原始音色和情感。这对做全球分发的内容团队来说是个杀手级功能——一条英文视频，几分钟就能出日语、西班牙语、阿拉伯语版本。

语音转文字（Scribe）

准确率98%，支持字符级时间戳和说话人分离。适用于会议记录、字幕生成和内容归档。

音乐与音效生成

Eleven Music能生成完整歌曲，支持分段编辑和声轨分离。音效生成功能可以为视频、游戏快速创建定制素材。这是ElevenLabs从纯语音向全栈音频平台扩展的一步。

对话式AI代理（ElevenAgents）

基于ElevenLabs语音技术构建的对话式AI语音代理，支持电话、聊天、WhatsApp等全渠道部署，内置分析工具和合规护栏。可以用它搭一个"听起来像真人"的AI客服。

开发者API

REST API覆盖全部功能，提供Python、TypeScript官方SDK以及Flutter、Swift、Kotlin移动端SDK。支持低延迟流式输出，适合实时场景。企业版支持SOC2、HIPAA、GDPR合规，可选欧盟数据驻留和零保留模式。

适合谁

适合的人： 内容创作者（YouTuber、播客制作人、有声书作者）、游戏开发者、需要多语言本地化的企业团队、构建对话式AI的开发者、教育机构。如果你需要高质量、有情感表现力的语音，而且预算能覆盖$22/月以上的Creator计划，ElevenLabs是目前最好的选择。

不太适合的人： 预算极低的个人用户（免费额度只有10分钟/月，很快用完）；需要大量长文本生成的用户（字符限制会很快触顶，超量$0.30/千字符）；需要内置视频编辑功能的人（ElevenLabs是纯音频平台，没有视频编辑器）；对成本极度敏感的高频API调用场景（Amazon Polly按量计费更划算）。

FAQ

ElevenLabs免费计划能用吗？

可以。免费计划每月10,000字符（约10分钟音频），支持文本转语音、语音转文字、音乐和API访问，但不能商用。不用绑信用卡。适合试水和做小项目。

声音克隆需要多少音频？

即时克隆模式30秒就够，但质量一般。专业克隆模式需要更长的训练音频（建议几分钟到几十分钟），出来的效果接近真人录音。专业克隆需要Creator计划（$22/月）及以上。

ElevenLabs支持中文吗？

支持。Eleven Multilingual v2模型覆盖包括中文在内的70+种语言，中文语音的自然度不错，但部分地方口音的模拟还不够准确。

商用需要哪个计划？

Starter计划（$5/月）起就包含商用授权。免费计划不能用于任何商业用途。

API价格怎么算？

API按字符计费，不同模型价格不同。ElevenLabs的API对低到中量级使用性价比不错，但如果你的应用每月生成上千万字符，Amazon Polly或Azure Speech会便宜很多。

ElevenLabs的语音合不合规？

企业版支持SOC 2 Type 2、HIPAA和GDPR合规，可选欧盟数据驻留和零保留模式。所有生成音频都带水印用于溯源。对金融、医疗等合规要求高的行业来说够用。

更新动态

客户评论

ElevenLabs在Trustpilot上的评分为3.2/5（满分5分）。正面评价集中在声音逼真度、生成速度和客服响应上，负面评价主要关于积分到账延迟和部分套餐实际可用时长少于预期。

"声音质量确实是目前市面上最好的，我用它做YouTube频道的旁白，观众根本听不出是AI。但Creator计划的10万字符真的不够用，两周就用完了。" - Trustpilot用户

"客服响应很快，这点好评。但买了Pro计划后发现，标注的500分钟实际只够用400分钟左右，有点被坑的感觉。" - Trustpilot用户

参考来源

▸ElevenLabs官网 | Text to Speech with high quality, human-like AI voices, AI语音合成平台官方页面，提供产品功能、定价和案例信息
▸ScientificAnalytica | ELEVENLABS: A SCHOLARLY AND SCIENTIFIC ANALYSIS OF AI-ENHANCED SPEECH SYNTHESIS PLATFORMS, 学术分析论文，涵盖公司历史、技术架构和应用场景
▸SaaSworthy | ElevenLabs Pricing, SaaS产品评测平台，提供详细的定价方案对比
▸ElevenLabs博客 | Traba部署AI面试智能体, 官方客户案例，展示企业级应用场景

对比项	ElevenLabs	Murf AI	Amazon Polly	Azure Speech	LOVO AI
起步价格	$5/月	$23/月	$4/百万字符	$15/百万字符	$19/月
声音数量	10,000+	120+	100+	500+	500+
语言数	70+	20+	40+	140+	100+
声音克隆	✅（$22/月起）	✅（Pro+）	❌	❌	✅
内置编辑器	❌	✅（多轨）	❌	❌	✅
UTMOS评分	4.3	-	-	-	-
免费额度	10K字符/月	试用	500万字符/月（12个月）	50万字符/月	有