标签：客户支持自动化

Universal Decision Agent 是一个基于 LangGraph、LangChain 和 FastMCP 构建的多代理客户支持自动化系统，能够处理客户支持工单的端到端流程，包括问题分类、解决和升级。

一个企业级、生产就绪的多智能体AI系统，用于自动化客户支持操作，具有智能路由、升级和自动化功能，显著提高支持效率。